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FAQ

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제목 [교환반품] 상품 반품해주세요
작성자 대표 관리자 (ip:)

Q&A 또는 고객센터로 연락주시면 반품안내 도와드리고 있습니다
변심으로 반품시 택배비 6000원(초기배송비 3000원+반품비 3000원) 부담되고 있으며
처음결제하셨던 전체금액(배송비포함결제)에서 차감 또는 환불처리 되는것이기 때문에
배송비는 동봉&입금&차감환불 신청 해주셔야되세요~
부분반품인 경우 나머지 금액이 5만원 이상일 경우 택배비 3000원 부담되며
나머지 금액이 5만원 이하가 될 경우에는 총 6000원이 부담되니 참고부탁드릴게요~
상품배달 완료일로 부터 7일 이내(주말 포함) 택배회사로 접수가 완료되어야 합니다.
택배 회사 접수 방법은 한진택배(1588-0011) 고객센터통해 접수 가능하며 , 한진택배 외 타택배 이용하시는경우
꼭 ! 선불로 결제하여 보내주셔야되세요. 착불이용하시는 경우 추가적으로 택배비 더 부담되니 참고해주세요
택배사 접수후 빈메모지에 [고객님 성함, 전화번호, 반품사유] 기재 또는 Q&A에 반품접수해 주셔야 됩니다.
사이트상 접수되어있지 않거나 메모가 없을시에는 처리가 늦어질수 있으니 참고부탁드릴게요 !
※기간경과(받으신날짜로 부터 주말포함 7일이내 택배접수 완료제외) 일 경우
택제거, 착용흔적, 정상제품과 다를시 처리가 어려우며 담당부서에서 자동 반송처리 됩니다.

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